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 | syneco Unternehmensberatung, Bibertal |
Seit 1999 ist die syneco Unternehmensberatung in die Forschung und Umsetzung des Service-Designs/Service-Engineerings in wissenschaftliche Projekte eingebunden. Im Rahmen der Zusammenarbeit mit Projektpartnern wie dem itb, der FH Giessen, Frau Prof. Dr. Röhm und dem Fachbereich Service-Design an der Fachhochschule für Design, Köln, Frau Prof. Birgit Mager war die wesentliche Aufgabe von syneco die Erarbeitung von handwerksgerechten und umsetzungsorientierten Konzepten zur Entwicklung der Dienstleistungskompetenz von Handwerksbetrieben. Dabei werden Methoden für die Einführung und Umsetzung der syste-matischen Dienstleistungsentwicklung auf der Basis des Service-Designs/Service-Engineerings erarbeitet, in den Betrieben evaluiert und den Beratern des Handwerks vermit-telt. Syneco hat in über 100 mittelständischen Unternehmen zur Dienstleistungskompetenz beraten.
Die in der Handwerksforschung erarbeiteten Konzepte werden auf kleine und mittelständische Unternehmen des Maschinenbaus und der Optoelektronik übertragen. Hier werden Konzepte zur innovativen Geschäftsentwicklung unter besonderer Berücksichtigung der Dienstleis-tungskompetenz erfolgreich eingesetzt. Dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit Verbän-den wie z.B. VDMA und Spectaris. Syneco berät mit diesem Know-how Unternehmen, die ihre Leistungen und Vertriebsstrukturen auf kleine und mittelständische Unternehmen ausge-richtet haben.
Link zuwww.syneco.de
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